Politique de remboursement

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Nous avons à coeur la satisfaction de nos clients/es. Veuillez noter que les ventes sont finales et que nous n'acceptons pas les retours ni les échanges une fois le colis envoyé. Il est possible de modifier ou d'annuler une commande effectuée et si vous n'avez pas reçu la notification d'expédition. Simplement, contactez-nous..  à l'adresse courriel suivante: jklucerna@hotmail.com

S'il arrive qu'une bougie soit brisée ou endommagée dû au transport, veuillez nous envoyer une photo à: jklucerna@hotmail.com. Nous prendrons en charge la situation afin que vous puissiez profiter pleinement de l'expérience.